eGain présente eGain Composer™, une plateforme de développement modulaire des connaissances IA, pour créer des applications CX IA fiables

CHICAGO, 15 oct. 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ : EGAN), l’un des principaux fournisseurs d’automatisation de l’expérience client alimentée par l’IA et optimisée par Trusted Knowledge™, a annoncé aujourd’hui la disponibilité générale de sa nouvelle plateforme modulaire de connaissances basée sur l’IA, eGain Composer, lors de sa conférence utilisateurs Solve25. Reposant sur une architecture modulable, la plateforme permet aux développeurs d’intégrer de manière transparente les riches fonctionnalités dont dispose eGain AI Knowledge Hub™ dans leurs applications d’expérience client, transformant ainsi les processus des entreprises et ouvrant la voie à une valeur ajoutée sans précédent.

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