eGain inaugura l'era dell'automazione della conoscenza a Solve25

CHICAGO, Oct. 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), fornitore leader di automazione CX basata su intelligenza artificiale con tecnologia Trusted Knowledge™, ha sottolineato oggi la trasformazione della gestione tradizionale della conoscenza in automazione della conoscenza basata su intelligenza artificiale durante la conferenza degli utenti Solve25 tenutasi a Chicago. Il pluripremiato AI Knowledge Hub dell'azienda sta rivoluzionando il modo in cui le imprese affrontano il caos dei contenuti che costa alle organizzazioni circa 31 miliardi di dollari all'anno, offrendo un ROI misurabile dell'IA ai contact center, ai team di assistenza clienti e alle funzioni aziendali interne come le risorse umane e la formazione e lo sviluppo.

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